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2020年电商女装统计(2019社交电商女装行业报告)

changlong 电商百科 2023-05-19 16:50:14 97浏览 0

本篇文章由金章丘给大家谈谈2020年电商女装统计,以及2019社交电商女装行业报告对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

2020年全国电子商务交易额

37.21万亿元。根据查询知乎网得枣稿烂知,2020年全国电子商务交易额为37.21万亿元,其中,商品类、服务类以及合约类的电子商务交易额分别为27.95万亿元、敬埋8.08万亿元和1.18万亿凳漏元。电子商务交易额通常称为网站成交金额,属于电商平台企业成交类指标。

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电商行业发展现状分析

网上零售额保持高速增长

根据国家统计局公布数据,枝铅团2016-2020年全国网上零售额从51556亿元增长到117601亿元,同比增幅保持在10%以上。2020年,在全年度社会消费品零售总额下降3.9%的背景下,网上零售仍能保持10.9%的同比增速,反映出国内电商市场发展强劲。

国内跨境电商市场加速发展

根据海关数据显示,2020年中国跨境电商进出口总额1.69万亿元,增长31.1%。其中,出口1.12万亿元,同比增长40.1%;进口0.57万亿元,同比增长16.5%。通过海关跨境电子商务管理平台验放进出口清单达24.5亿票,同比增加63.3%。整体来看,2020年我国跨境电商行业市场火热,其中出口市场实现加速发展,增速超过40%。

农村零售额稳步提升

随着我国农村移动网络覆盖和基础设施建设的广泛普及,农村电商在国家三农发展方略的指引下实现了迅猛发展。

据商务部发布数据显示,2015年以来,我国农村网络零售额增长迅速,2020年,全国农村网络零售额1.79万亿元,同比增长8.9%,其中农村激如实物商品网络零售额1.63万亿元,同比增长10.5%,分别低于全国增速2.0个和4.3个百分点。

——以上数据及分析来源参考前瞻产业研究院发布的《中国物流行业市场前瞻与投资猛橘战略规划分析报告》。

电商2020年GMV超5千亿,这是意味着电商第二增长开始形成了吗?

某音电商2020年全年GMV(商品成交总额)超过 5000亿元,比2019年翻了三倍多。电锋瞎昌商第二增长已经有了一个雏形。

5000多亿交易总额中,只有1000多亿元是达人们通过某音自有电商平台小店银扒卖出,另外3000多亿元的交易是从直播间和短视频跳转到其他电商平台完成交易。

平台正在通过调整服务费,鼓励商家成为电商供应链的一部分。

2020 年 8 月起,如果直播间里的商品来源第三方电商平台,将被收取 20% 的平台服务费。如果商品来源于小店,费率只有 5%。

各大平台入场

芒果 TV 当前在 20-30 岁女性群体 用户渗透率极高,且仍在神塌不断渗透过程中,但男性用户和高龄用户仍然、有较大空间挖掘,用户群体也增长潜力 较大;“小芒电商”将形成以“视频+内容+电商”的全新视频内容电商模式,进一步丰富芒果超模的变现生态图谱。

芒果 TV 各项运营指标印证公司的内容成效,用户粘性显著 提升。2020 年 7 月芒果 TV 的用户增速远超其他在线视频平台,芒果 TV 的用户粘性更强,其用户增长是更有质量的用户增长。

各大活动加持

对于天猫来说,每年的双十一购物狂欢节最大的受益者都应该是它了。就拿2020年的双十一购物狂欢节来说,仅仅在双十一开始的半个小时内,成交额就突破3723亿人民币。

仅仅半小时就超过了2019年双十一购物节一整天的交易额(2019年双十一购物节全天天猫的交易额约为2684亿元人民币)。

网络零售

全国网上年货节从1月20日启动,截至2月10日,全国网络零售额已经超过7000亿元,在线餐饮销售额同比增长近50%。

根据国家统计局发布的2020年经济年报,2020年全国网上零售额达到117601亿元,比上年增长10.9%。其中,实物商品网上零售额97590亿元,增长14.8%,占社会消费品零售总额的比重为24.9%。同时,在实物商品网上零售额中,吃类、穿类和用类商品分别增长30.6%、5.8%和16.2%。

数据指出,2021年春节假期前六天(除夕至正月初五)银联网络的交易金额达到1.18万亿元,较去年同期增长了3.9%,春节前六天的交易金额也是历年春节同期最高值。

2020年后电商行业发展10大趋势

一、直接销售和自有品牌销售的加速增长

在2020年将有16.1%的零售销售通过线上完成。生产商和传统品牌越来越多地绕过零售合作伙伴去直接将商品售卖给消费者,也就是DTC。实际上,正是电商的发展帮助传统制造商弥补了线下商店销售增长的停滞。

DTC主要有三个好处:

(一)拥有顾客关系

当品牌拥有了与顾客的直接关系,那就不再需要依赖零售合作伙伴来保护并推广品牌。与终端客户建立起直接关系也让你能在售后继续为消费者提供服务。

(二)收集并使用消费者的非隐私数据

通过直接向消费者出售,你能收集到可以用来个性化定制客户体验的第一方数据升好,并且最终通过这种关系获利。

(三)提供个性化产品

通过准确 地 定位,DTC可以提供传统零售商颂誉店无法提供的体验。DTC 品牌允许购物者自主设计商品包装、混合并匹配定制的分类。

二、营销人员瞄准新渠道和设备

联网电视(也称为智能电视)和音频将成为广告商的两个新阵地。尽管许多品牌依然依靠 Facebook 和 Instagram 生存,但是预计那些能够为消费者提供优质内容的音视频流媒体服务商,将在未来迎来广告收入的大幅增长。

针对那些正在播放自己喜爱的流媒体电视或音乐服务的消费者的广告收入将大幅增长。

The Trade Desk 是一个程序化的广告平台,它展现了新设备和渠道在2020年的势头。2019年黑色星期五,该公司表示,联网电视已成为营销人员非常重视的一个数字媒体设备,音频紧随其后。

(一)数据驱动的目标定位:使用第一方和第三方数据在每个屏幕上吸引最有价值的受众

(二)更好的衡量标准:使用数字和传统指标(包括视频完成率和总评分点)跟踪 CTV 广告活动的影响

(三)更智能的重定位:通过电脑、平板电脑和移动设备等流媒体设备,重新吸引家庭观众,从而提供更全面的客户画像

(四)优质广告资源:在投入全部注意力的观众面前将广告与热门电视节目和电影一起播放

预计品牌将在 2020 年及以后采用完善的全方位全渠道方法来竞标高质量流媒体广告资源。考虑到许多新加入的流媒体以及互联电视购买量的预期增长,这一趋势甚至可能延续到本世纪中期。

三、PWA 和 AMP 推动移动电商发展

分析师预估到了2021年,53.9%的电商销售将通过移动设备完成。在全球范围内,移动电商将会变得更加流行。

但是,如果一个电商平台仅仅提供了一个响应式网站,并不意味着能够提供出色的移动体验。移动端的转化率还不到电脑端的一半。据研究证明,53%的用户会因为一个网站要花3秒以上的加载时间而放弃打开这个网站。研究还表明,移动端的跳出率要比电脑端高出10% 20%。

为了提供最佳的移动体验,一些品牌愿意采用渐进式网络应用程序(PWA),它可以一直停留在用户的主页上,并且不管用户是否在线都能立刻加载。渐进式网络应用程序可以使团队同时在前端和后端系统上工作,以进一步提高移动性能。

其中一步是将渐进式网络应用程序和加速移动页面(AMP)进一步结合。AMP 是谷歌移动优先指数的基础,它能够优先优化移动端的搜索结果。PWA 和 AMP 两者相结合可以产生更好的搜索结果,更高的渠道流量,也提高了网站的转化率。

四、数字原生品牌走向线下

由于消费者在线上的购物体会或多或少地吵樱铅会受到限制, 那补 齐相关体验会驱动数字原生品牌越来越多地尝试线下体验。下面是最近的 3 个案例:

(一)移动零售体验

Pura Vida 手链是一家快速发展的手链和配件制造商,全方位地融合了数字世界和物理世界。这个品牌诞生于线上,从社交媒体平台发展壮大,拥有100万多粉丝。然而, Pura Vida 最近通过社交媒体推出了零售体验,使消费者可以在现实世界中与品牌互动。

(二)快闪店

The Emazing Group 与拉斯维加斯的 Luxor 酒店和赌场合作,在2019年拉斯维加斯 EDC 周期间,建造了一个占地数万平方英尺的 LUX Rave 快闪店。

为了推广这次快闪活动,The Emazing Group 提前在社交媒体上做了广告。这则广告是对这次快闪店活动的一次预览,在商店开张前就拍摄了这支视频。这是 The Emazing Group 用来实时定位拉斯维加斯人群的一个策略。该广告吸引了拉斯维加斯地区25万名 EDC 和 EDM 爱好者,并获得了 20 多万次观看。

同时在这支广告中每投入1美元的费用就能获得12美元的订单。

(三)以商业换经验

运动鞋品牌 Allbirds 没有在2019年黑色星期五大赚一笔,而是关闭了其在英国伦敦的考文特花园实体店,以表明其对理性消费的承诺。

本着“黑色星期五?我们不买它”的线下体验理念,Allbirds 关闭了零售店,但它却为非商业体验而开放,鼓励消费者停下来欣赏现场音乐,或参加免费工作坊,例如制作绒球、制作花环。

产生这一想法是因为品牌希望能让消费者对运动鞋的制作过程产生好奇,并且将相关知识传授给他们。对于一个使用桉树和再生羊毛制造产品的品牌来说,将重点从折扣转移到可持续发展是全年优先考虑的事情。

然而,Allbirds 并没有让想要购买新产品的消费者失望。Allbirds 虽然放弃了三款黑色星期五大促独家运动鞋,但通过提供店内手工制作的体验和限量新产品,Allbirds 创造了一种身临其境的假日体验。

五、自动化推动生产力

接下来的一年中,企业会越来越多的借助自动化。自动化将会对品牌的全球扩张起到非常重要的作用,因为在全球扩张中企业需要同时运营多个商店、更大的库存和物流网络。平均来看,国际业务能够跨境到31个国家,而品牌也越来越多地使用电商自动化来更快更高效地扩大规模。

(一)电商自动化

电商自动化消除了许多手动的、重复的、浪费时间的任务,而这些任务往往会降低生产力。

简化跨境贸易、降低在经营多家商店时的人为错误,以及提供一流的购物体验是电商自动化提升生产力的三个主要方式:

重要的是,电商自动化也能够保护品牌免受日益严重的威胁——敲诈。有了电商自动化,就无需对购买者购买 历史 订单进行手动交叉检查来确定某个订单是否具有欺诈性,品牌会依赖于嵌入在电商平台本地的自动欺诈保护机制。自动化可以避免高风险订单,并防止拒付情况的发生。

此外,自动化还会借用以下技术。

(二)仓库机器人

品牌越来越多的考虑使用机器人技术来管理他们自己的仓库,以此来缩减成本、提高效率。全球范围内,有超过 3200 个机器人启动中心。

2020 年之前,全世界在机器人程序自动化(RPA)上的投入将会突破 30 亿美元。然而成本依然是实施 RPA 的最大障碍,使用自动化等新技术的企业中,有 48% 该技术的成本能够通过减少员工数量获得一定的补偿。

(三)人工智能

数据表明,企业希望在人工智能自动化上投入更多资金。到 2021 年全世界范围内的人工智能和流程自动化的开支将会超过 154 亿美元。

六、美国以外的全球电商繁荣发展

全球电商销售额将在2020年突破4.2万亿美元,并会在2023年达到6.5万亿美元以上。到2021年全球会有超过21亿购物者在线购物并享受服务。美国地区以外的在线购物者将会越来越多。

但是增长率只能说明一部分情况——真正的全球电商之王是中国。在2019年中国的电商销售额预计达到1.9万亿,在线销售额达到了美国的三倍。实际上,中国占据全球电商市场的54.7%,这几乎是排在中国后面的5个国家的销售额总和的两倍。

七、可持续电商成为主流

消费者越来越希望品牌能引领价值。品牌需要考虑 社会 责任,从调研数据来看,消费者越来越希望企业能够选择绿色环保的供应链、包装上也尽量避免对资源的浪费。

企业正寻求先进的技术堆栈来减少资源浪费并提高效率。智能订单路由与多站点库存相结合,基于规则的自动订单路由可以将订单与距离消费者最近的库存相匹配。这样方式下的自动路由订单可以节省时间,加快执行速度,并且降低运输成本。

这一趋势在国内还不明显,但在国外,一些大型的零售商会要求品牌商制定计划并衡量每年公司在降低温室气体排放方面取得的进展。为了跟踪这一问题,沃尔玛为它的供应商创建了可持续性指数。评估检查供应商的各项承诺:1)零浪费2)使用 100% 的可再生能源3)出售可持续产品

虽然,在环保上的投入听起来成本很高,但实际上一些调研数据证明采取这样的举措能够获利。研究证明,消费者愿意为这样做的商品支付溢价。

八、送货速度更快、物流成本猛增

消费者对运输速度和成本期望值在逐渐提高,这也在改变零售业。进入2020年,分析人士估计 65% 的零售商将提供当日送货服务,这已成为一种常态。三分之二的消费者表示,运输成本高和延时是放弃网络购物的主要原因。

为了满足消费者的期望,各品牌正在设置免运费门槛,来鼓励消费者多多购物,从而增加平均订单价值(AOV)。品牌也越来越依赖库存管理系统(IMS)来避免会延迟送货或者缺货的情况。

设立多个库存点可以让商品更靠近消费者,从而减少了运输时间和成本。品牌为购物者提供了更多的运输选择来迎合那些不需要立即得到产品的消费者。它们还显示了截止时间,可以清楚地说明不同运输服务的最晚送达时间。Afflink 调查的消费者中有 61% 的人希望能在 3 小时内收到货。

九、语音识别改变购买途径

据估计,全美 35% 的家庭配备了至少一个智能音箱 ,许多消费者甚至拥有不止一个。因此,2019年有26.1%的消费者购买了智能音箱的数据也就不足为奇了。

有3.9%的消费者表示他们每天通过智能音箱购买商品。其中谷歌的语音回复准确率似乎最高,其次是 Apple 和 Amazon。

然而数据显示,日常用品是通过语音购买的最常见产品,购买衣服也同样普遍。这不仅表明智能音箱正在成为购买渠道,而且还暗示了在未来消费者将倾向于通过语音购买更多他们需要的东西。

对此,品牌正在优化搜索结果的片段,由于目前有40%的语音结果是从搜索引擎结果的片段中提取的。至少到现在,具有特色片段是赢得语音搜索战的一种方式。

十、电商渗透率逐年增长但增速放缓

虽然实体商业和数字商业之间界限模糊,但是整体零售业和电商之间增长轨迹的差异依然很明显。

总体来看,预计全球零售市场的规模在2019年将会超过25万亿美元。然而,与前五年相比增速已经极大地放缓,近些一年增速保持在4.5%左右,而且在2023年之前都不会加速增长。

另一方面,全球范围内电商销售额突破了3.5万亿美元,这个数字比前一年提高了大约18%。而到2023年,电商销售额将达到6.5万亿美元,几乎翻倍增长。

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各电商平台销售额

第14届天猫双11落下帷幕,但官方未公布具体销售额。官方表示,今年天猫双11稳中向好,交易规模与去年持平,其去年总交易额为5403亿元。京东也未公布总销售额,其去年为3491亿元。

今年天猫双11从10月24日20:00开启预售,共历时22天4小时。今年也是天猫由“光棍节”1天抢购,改为“双节棍”两波售卖的第三年。从2020年调整后,天猫双十一销售额提升明显,但增速在第二年有所回落。

与往年一样,今年双11不少类目、品牌、直播间实现了较大幅度的增长。

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淘宝天猫产业发展及运营中心总裁吹雪认为,今年天猫双11整体稳中向好。“我们深切感受到消费的韧性和活力,也能看到一些新的消费趋势正在不断涌现。”

阿里国内数字商业板块总裁戴珊表示,“通过今年天猫双11,我们看到了中国市场的巨大内需潜力和消费活力,中国经济和产业的持续韧性。这让我们有信心更好地服务实体经济发展。”

天猫双11各类目、品牌、主播情况

11月10日晚上8点,天猫双11第二波售卖正式启动。截至11月10日零点,天猫双11已经跑出了148个成交额增长超100%的品类。

除了潮玩、宠物、运动户外、珠宝四个行业增速迅猛,一些小众类目的增长也十分可观。如角膜塑形镜成交额增长近100倍,面膜冷热仪增长超55倍,耳戴音频设备增长超40倍,地毯清洗机增长超30倍,内衣洗衣机增长超20倍……

截至11月11日零点,天猫双11已经有超25000个单品成为销售过百万的超级爆款,同时有超过2000个单品成交额突破1000万元。

天猫双11的第一波售卖则是在11月31日。当天,品牌战绩抢眼,102个品牌在开售1小时成交额破亿,多个品牌创下历史新高。在这些品牌中,国货品牌占比过半,其中美妆行业表现最为优异。

据了解,今年共有2100万个商品参与天猫双11,比去年增加了300万个。不仅如此,线下门店的商品也加入其中,今年,仅服装行业就有超过1300家门店实现了双11“线上线下一起逛”。

淘宝直播方面,今年吸培拍族引大批新主播入驻,其中不乏一栗小莎子、朱一旦等大网红,还有罗永浩、张柏芝等明星主播。

数据显示,过去一年,淘宝新增了超过50万名新主播。天猫双11临近的前两个月,有超过100家直播机构入驻淘宝。截至11月10日12点,淘宝主播新主播达人的日均观看人次同比增长561%。

在淘宝新人主播中,罗永浩无疑是最引人注目的。在10月24日预售当天,罗永浩的直播间共上架约155个商品链接,预估带货总额约为2.1亿元。

此外,MCN遥望科技也携张柏芝等明星入驻淘宝直播。10月24日,遥望梦想站在天猫双11的直播首秀,达成超过2200万的成交额。

再加上10月31日,刘畊宏妻子王婉霏ViVi现身“ViVi肥油咔咔掉”淘宝直播间,半小时场观破100万人次。

新主播人气飙升,老主播也不减风采。双11预售首日,李佳琦的带货数据再次证明了其“一哥”地位。10月24日,李佳琦直播间下午3点开播,总直播时长近10小时,四十分钟场观突破1000万,截至下播场观超4.56亿人次。

根据星图数据,当日李佳琦的预估销量达4238.6万件,平均客单价为347元,销售额达147.08亿元。

值得注意的是,11月10日,李佳琦的第二波开售场观远不如预售首日。当日下午4点,李佳琦直播间开播,为晚上8点天猫双11第二波开售蓄力。到11日零点直播结束时,场观8000万人次,不足其双11首播的五分之一。

新老主播各显身手,这届双11的淘宝直播也被戏称是“华山论剑”。

此外,00后商家群体正在淘宝天猫活跃起来。淘宝天猫数据显示,天猫双11第一波售卖期,淘宝00后商家的整体交易额同比去年配弊增长23.7%。在运动、户外、宠物、汽车、收纳整理、酒类、摩托车、DIY、成人用品、乐器、书籍等领域,00后商家的交易额同比增长明显。

据了解,淘宝天猫的00后商家数量已接近100万,其中贺谈大部分是今年首次参与天猫双11。这些00后商家,不少是今年的应届大学毕业生。为了支持00后在校大学生创新创业,淘宝今年还上线了“天猫双11大学生实战专场”。

各平台双11战况

根据星图数据,11月10日20:00至11月11日19:00,综合电商平台累积销售额达2822.82亿元,共产生11.4亿多个包裹,平均客单价为247.86元。

分平台来看,综合电商平台中,天猫销售额遥遥领先于其他平台,占61.6%,京东占26.7%,拼多多占6.3%,其他平台分摊剩余份额。综合电商海外购业务销售额为273.2亿元。

商品品类方面,综合电商销售额TOP10品类分别是:家用电器,手机数码,个护美妆,服装,女鞋/男鞋/箱包,电脑办公,家具建材,食品饮料,母婴玩具,运动户外。截至目前,共有88543个品牌参与大促,较去年同期增加3305个,SKU数量近6千万个,其中新品占到7.90%。

1)京东

10月20日20:00,京东率先开启双11大促预售,同时京东的全渠道生态布局全面参与到活动中。根据数字零售数据服务商Nint任拓提供的数据,20日20:00至24日00:00,在被统计的27个类目中,已经有35个品牌的预估销售额破亿。

10月31日20:00,双11第一波售卖,京东发布的数据显示,家电全品类1分钟成交金额破10亿元,10分钟整体成交额同比增长超40%。

10月31日晚8点至11月2日零点,京东累计售出商品超5.5亿件,其中成交额前20的品牌中,国货品牌占比达80%。

物流上,京东也加大了投入。截至目前,京东物流在全国30座城市已经投入运营超700台无人车,为消费者提供“最后一公里”和“最后100米”末端配送服务。据了解,京东双11开门红24小时,智能快递车配送单量就已经同比去年增长300%。

2)拼多多

拼多多于10月20日启动双11大促,小米、美的、伊利、蒙牛、TCL等1000余家品牌参与此次大促。据悉,本次活动额外提供两天的返场时间,一直持续至11月13日。

“在今年大促期间,拼多多将继续秉承不预售,无尾款的直接补贴政策,为消费者提供简单实惠的购物体验。”拼多多大促项目负责人称,消费者不需熬夜,不用做算术题,只需登录拼多多app进入“11.11”大促会场,即可一键拼单,畅享“多实惠,多乐趣”。

这一点,与唯品会有些相似。

3)唯品会

唯品会资料显示,今年双11中,唯品会贯彻优惠规则简化的原则,消费者无需凑单,一件商品即可享受超值优惠。

规则上的简化,确实给唯品会带来了销量的爆增。以低至1.3折的波司登羽绒服为例,双11开售1小时,销量同比涨幅高达3倍。据了解,今年唯品会双11高潮期将从11月10日晚8点持续至11月14日早10点。

不断拉长时间战线,似乎成了电商平台的常见策略之一。

4)抖音

今年双11,抖音宣布将“抖音商城”作为主战场,这意味着抖音商城正式出战,开始与天猫、京东、拼多多等平台在商家、流量和用户之间展开正面交锋。

根据抖音开门红战报,抖音商城曝光量相比921大促同期增长36.8%;商品搜索量相比921大促同期增长91.2%。截至10月31日24时,抖音商城交易额相比去年同期增长629.9% 。

没有自建物流体系的抖音电商,此前已与中通快递签署2022年“双11”物流运营保障协议。中通快递成为抖音平台此次双11期间特邀物流合作伙伴,针对在10月31日-11月15日期间发货的订单,为商家履约和消费者购物体验提供物流运营保障。

5)快手

快手116购物节从10月20日零点开启。快手电商今年双11的主要优惠是“每满60减6”。

从优惠力度看,快手“每满60减6”的优惠力度明显不及天猫的“每满300减50”,这可能和快手平台的电商商品单价普遍偏低有关。

2020年,快手双11的GMV为88亿元,2021年约为380亿元。不过,这样的成绩与天猫、京东等平台比,仍有较大差距。

6)视频号

今年双11,腾讯视频号推出“超品日-11·11购物狂欢节”,13家品牌参与视频号“超级品牌直播”,包括:认养一头牛、熊猫不走、空刻意面、好孩子、孩子王、正山堂、六大茶山、奥康、INSUN、米兰纳、海南德胧酒店、ABC,编程猿。

除了超级品牌直播,今年视频号的双11吸引更多品牌入驻,如周大生、学而思、Babycare等。截至11月11日23:00,TOP10带货榜中,京东占了前2个,珠宝文玩商家有6个,另外2个是护肤品牌。

7)苏宁和国美

今年以来,苏宁和国美可谓“难兄难弟”,苏宁因欠款被多次发律师函,国美的“真快乐”举步不前,前不久还被曝出“停发工资”。整体来看,苏宁和国美在双11中的存在感相对较低。

双11前,苏宁入驻美团这一消息,倒是泛起了一些水花。入驻美团后,消费者可以像“点外卖”一样购买手机、电脑、生活小家电类产品。

今年双11:发货是最大的难题

今年双11的整体销售额依然保持增长,平台和品牌的数据表现亮眼,但身处其中的中小商家们,却高兴不起来。

经营天猫零食店的商家阿龙坦言,“今年没有参加双11,拼不过别人了,保利润活下来。”在他看来,业务整体环境不好,加之部分地区不能发货,索性不参与了。

从淘系转拼多多,已经三年没有参加双11的商家无往则说,前几年还参加双11,那时候还有点热度,能分一杯羹,现在是“浪费表情”。“你不提醒我,我甚至都忘了今天是双11。”他补充道。

外贸毛织厂厂长纳兰也向派代吐槽:“一些成熟的大店、大客户,比较稳定,某些知名金冠店他们规划比较好,多数是订单制度对接,消化能力强。小卖家的话,影响比较大一点,有一些去年一个款卖300来件,今年怕是30件都未必有。”

双11大促,中小商家的日子为什么越来越难?

这可能因为平台的竞争日趋激烈,商家的利润空间被进一步压缩。而且当下还要面临流量少、发货难、消费者热情消退等问题,这使得商家不再憧憬双11。

双11已经从天猫京东的双11,逐渐演化为全行业的双11。今年,顺着抖音的正式参战,与天猫京东等平台正面交锋,拼多多也将战线拉长至11月13日;在双11优惠规则正在被吐槽“繁杂”的当下,唯品会反其道而行,试图通过简化规则收获消费者芳心。

瓜分双11蛋糕的平台越来越多,也意味着优惠力度会加大,随之抬高的便是平台与商家的大促成本。

女装店商家霸霸,向派代诉苦,“今年双十一会比去年卖得便宜,不然备的货要压死了。”

11月10日,忙着双11的天猫潮牌服饰店商家老朱感慨,“今年整体的感觉是,一些大牌优惠力度很大,感觉大商家都在清库存。”他早有预料,双11仍会参加,销售额也会增长,但利润还是那样,“大家都在冲,出价都是按照同行的出价。”

除此之外,今年双11,商家还要面临一个大难题——物流。

近期,国内多地疫情反复,导致商家和消费者不能收发货。10日,广州的女装商家阿木因不能发货已经申请退出双11。他无奈表示,“卖了也没办法发,都退得差不多了。”而与他有同样遭遇的商家不在少数。

这个双11,卖得好的商家,也兴奋不起来。在社群里,有商家已经收到了数百张超时自动赔付的工单,有的商家爆单了,但是快递发不出,能发出快递消费者却收不到。

物流问题,已经成为横亘在不少商家与双11之间的一道鸿沟。

从消费侧来看,消费者消费热情也在消退。南都民调中心发布的《“双11”消费需求调查报告(2022)》显示,公众“双11”购物意愿下降在今年尤为明显。决定双11购物的因素中,“囤货备用”排在了“刚好有购物需求”之后,优惠对消费冲动的影响正在降低。

这一消费端的变化,也对商家的双11备战带来不小影响。

双11“慢下来”,需要新故事

经历了14个年头的双11正在慢下来,除了GMV,各平台也在寻找更丰富的指标,重新定义“狂欢购物”的价值。

不管是天猫,还是京东、抖音等平台,正在有意识地模糊有关GMV的数据。这背后可能是,增量空间已经逐渐变少,电商的“秒杀神话时代”已经过去了,而双11需要新的故事。

此前,吹雪曾提到,在天猫的长期战略中,商家和消费者体验变得更加重要了。天猫内部主要看两个方面:第一是增长的质量,双十一只是周期里的体现;第二是更关注长期社会价值,比如绿色公益等。

商家其实也在接纳这种变化。“对我们来说,今年双11,大家不再期待成长奇迹,我们希望实现一个财务利润更加健康的双11。”不少商家如是说。

如今,商家常用“稳定0单”自我调侃,这背后反映了中小商家日益难做的电商生意,但当下的日子需要多一些乐观与耐心。商家们要多拥抱变化,顺应新的电商趋势,寻求新的突破口,让自己的电商生意,不再过于依赖大促

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